Mesafeli Satış Sözleşmesi
Sözleşme Tarihi: 01.06.2026
MADDE 1 - TARAFLAR
SATICI:
Unvan : Nova Well
E-posta : novawelldestek@gmail.com
Web Sitesi : https://novawell.shop
ALICI:
Adı Soyadı : [Sipariş formunda belirtilen bilgiler]
Adres : [Sipariş formunda belirtilen adres]
E-posta : [Sipariş formunda belirtilen e-posta]
Telefon : [Sipariş formunda belirtilen telefon]
MADDE 2 - KONU
Bu sözleşme, Alıcı'nın Satıcı'ya ait https://novawell.shop adresinden elektronik ortamda
sipariş verdiği aşağıda nitelikleri belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği
çerçevesinde tarafların hak ve yükümlülüklerini kapsar.
MADDE 3 - SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN/HİZMET BİLGİLERİ
Ürün Adı : Isıtmalı Boyun & Sırt Masaj Aleti — 6D Biyonik El Masajı
Adet : Sipariş formunda belirtildiği kadar
Birim Fiyat : Sipariş anında web sitesinde gösterilen güncel fiyat (KDV dahil)
Kargo Ücreti: Ücretsiz
Ödeme Şekli : Kredi Kartı / Kapıda Ödeme (seçilen yönteme göre)
MADDE 4 - GENEL HÜKÜMLER
4.1. Alıcı, https://novawell.shop internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri,
satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimat ve kargo bilgilerini okuyup bilgi sahibi olduğunu
ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.
4.2. Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile Alıcı'nın sipariş
formunda belirttiği teslimat adresine en geç 3-5 iş günü içinde teslim edilir.
4.3. Sözleşme konusu ürün, Alıcı'dan başka bir kişiye teslim edilecek ise, teslim
edilecek kişinin teslimatı kabul etmemesinden Satıcı sorumlu tutulamaz.
4.4. Satıcı, sipariş konusu ürün veya hizmetin yerine getirilmesinin imkânsızlaşması
hâlinde, sözleşme konusu yükümlülüklerini yerine getiremezse, bu durumu,
öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde yazılı olarak Alıcı'ya bildirecek ve
toplam bedeli 14 gün içinde Alıcı'ya iade edecektir.
MADDE 5 - CAYMA HAKKI
5.1. Alıcı, sözleşme konusu ürünün kendisine tesliminden itibaren 14 (on dört) gün
içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden
cayma hakkına sahiptir.
5.2. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde novawelldestek@gmail.com adresine
e-posta ile bildirim yapılması yeterlidir.
5.3. Cayma hakkının kullanıldığına dair bildirimin Satıcı'ya ulaşmasından itibaren
Satıcı, ödemeyi 14 gün içinde iade edecektir.
5.4. Cayma hakkı aşağıdaki durumlarda kullanılamaz:
- Alıcı tarafından açılmış, kullanılmış veya ambalajı bozulmuş ürünler
- Kişinin sağlığı ve hijyeni açısından uygun olmayan ürünler (ambalaj açılmışsa)
MADDE 6 - ÜRÜN İADE VE DEĞİŞİM KOŞULLARI
6.1. Satıcı, ürünün teslimatından itibaren 30 (otuz) gün memnuniyet garantisi sunmaktadır.
6.2. İade veya değişim taleplerinde Alıcı, ürünü orijinal ambalajında ve faturasıyla
birlikte kargo ile iade edecektir.
6.3. İade kargo ücreti, yasal cayma hakkı kapsamındaki iadelerde Satıcı tarafından
karşılanır. Diğer durumlarda kargo ücreti Alıcı'ya aittir.
6.4. Hasarlı veya eksik ürün teslimi durumunda, ürün teslim alınmadan önce kargo
firması yetkilisi ile tutanak tutulması zorunludur.
MADDE 7 - GİZLİLİK
7.1. Satıcı, Alıcı'ya ait kişisel bilgileri (ad, adres, e-posta, telefon) yalnızca
sipariş işlemlerini gerçekleştirmek amacıyla kullanır.
7.2. Kişisel bilgiler, yasal zorunluluklar dışında üçüncü şahıslarla paylaşılmaz.
7.3. Alıcı, kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiye web sitesindeki
Gizlilik Politikası sayfasından ulaşabilir.
MADDE 8 - UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
8.1. Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Gümrük ve Ticaret Bakanlığı'nca belirlenen
değerin altındaki talepler için Tüketici Hakem Heyetleri yetkilidir.
8.2. Söz konusu değerin üzerindeki talepler için Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
8.3. Alıcı, şikâyetlerini öncelikle novawelldestek@gmail.com adresine iletebilir.
MADDE 9 - YÜRÜRLÜK
Bu sözleşme, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylandığı anda yürürlüğe girer.
Sözleşme 9 (dokuz) maddeden oluşmakta olup taraflarca okunup kabul edilmiştir.
SATICI
Nova Well
novawelldestek@gmail.com
https://novawell.shop