Gizlilik ve Güvenlik Politikası
Mağazamızda sunulan tüm hizmetler Hüseyin Mustafa Eser tarafından işletilmektedir.
Firmamız, siparişlerin alınması ve teslim edilmesi amacıyla kişisel veriler toplayabilir. Aşağıda bu verilerin nasıl toplandığı ve nasıl korunduğu açıklanmıştır.
Sipariş formunun doldurulması sırasında ad-soyad, telefon, teslimat adresi ve e-posta gibi bilgiler işin doğası gereği toplanmaktadır. Bu bilgiler yalnızca siparişin hazırlanması, teyit edilmesi, kargoya verilmesi ve müşteri hizmetleri amacıyla kullanılır.
Siparişinizi teyit etmek için telefonunuza SMS gönderilebilir veya arama yapılabilir. Sipariş bilgileriniz, teslimat için anlaşmalı kargo firmamızla (Aras Kargo / Navlungo) paylaşılır; bunun dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
Firmamız kampanya ve yeni ürün bilgilerini yalnızca açık onayınız (İYS kaydı) bulunması halinde gönderebilir. Bu iletileri almak istemiyorsanız iletideki bağlantı veya info@esermedya.com.tr adresi üzerinden ret bildirebilirsiniz.
Sistemle ilgili sorunların tespiti ve hizmet güvenliği için IP adresi kaydedilebilir.
Firmamız, kişisel bilgileri gizli tutmayı, yetkisiz erişim ve ifşaya karşı gerekli teknik ve idari tedbirleri almayı taahhüt eder. Kişisel verileriniz 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında işlenir; KVKK'nın 11. maddesindeki haklarınız için info@esermedya.com.tr adresine başvurabilirsiniz.
Ödeme Güvenliği
Mağazamızda ödemeler kapıda nakit veya kapıda kredi kartı ile yapılır. Kredi kartı bilgileriniz sitemizde girilmez ve saklanmaz; kartlı ödemeler teslimat sırasında kargo görevlisinin POS cihazı üzerinden gerçekleştirilir.
Üçüncü Taraf Web Siteleri
Mağazamız başka sitelere bağlantı verebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından firmamız sorumlu değildir.
İstisnai Haller
Kanunların zorunlu kıldığı hallerde, yetkili idari veya adli makamların usulüne uygun talebi halinde ve kullanıcıların hak ve güvenliğini korumak için gerekli olduğunda bilgiler yetkili mercilerle paylaşılabilir.
E-posta Güvenliği
Müşteri hizmetlerine göndereceğiniz e-postalarda kart numarası veya şifre gibi bilgileri yazmayınız.
Tarayıcı Çerezleri
Mağazamız, ziyaret istatistikleri ve reklam ölçümü (ör. Meta Pixel) için çerez kullanabilir. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri reddedebilir veya silebilirsiniz.
Bu politika güncellendiğinde sitede yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.
İletişim: Hüseyin Mustafa Eser
Adres: 87001 Nolu Caddesi, 27000 Gaziantep
E-posta: info@esermedya.com.tr