KVKK Aydınlatma Metni
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda bilgileri yer alan işletmemiz tarafından işlenmektedir.
1. Veri Sorumlusu
Unvan: Hüseyin Mustafa Eser
Adres: 87001 Nolu Caddesi, 27000 Gaziantep
Telefon: 0537 936 94 55
E-posta: info@esermedya.com.tr
Vergi Dairesi / No: Kartal V.D. – 6241272513
2. İşlenen Kişisel Veriler
Kimlik: ad, soyad
İletişim: telefon numarası, teslimat adresi, il/ilçe, e-posta (verilmesi halinde)
Müşteri işlem: sipariş bilgileri, sipariş ve iade kayıtları, talep ve şikayetler
İşlem güvenliği: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgileri, çerez kayıtları
3. İşleme Amaçları
Siparişin alınması, teyit edilmesi (SMS veya telefon araması), hazırlanması, kargoya verilmesi ve teslimi; kapıda ödeme tahsilatı; iade ve değişim süreçlerinin yürütülmesi; müşteri taleplerinin yanıtlanması; sahte siparişlerin önlenmesi; yasal yükümlülüklerin (fatura, muhasebe) yerine getirilmesi; açık rızanız olması halinde kampanya bildirimleri ve reklam ölçümü.
4. Hukuki Sebepler
Kişisel verileriniz KVKK m.5/2 uyarınca; sözleşmenin kurulması ve ifası (c), hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (ç), bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (e) ve meşru menfaat (f) hukuki sebeplerine dayanarak; ticari elektronik ileti ve reklam/çerez ölçümü için ise açık rızanıza (m.5/1) dayanarak işlenir.
5. Aktarım
Kişisel verileriniz yalnızca yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak; teslimat için kargo firması (Aras Kargo) ve kargo entegratörü (Navlungo), muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti alınan kişiler ile kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir.
Mağazamız Shopify altyapısı ve sipariş formu hizmeti (Releasit) üzerinde çalıştığından, verileriniz bu hizmet sağlayıcıların yurt dışında bulunan sunucularında saklanabilir. Bu aktarım KVKK m.9 kapsamında gerçekleştirilir.
6. Toplama Yöntemi
Kişisel verileriniz internet sitemizdeki sipariş formu, iletişim kanalları (e-posta, telefon, WhatsApp) ve çerezler aracılığıyla elektronik ortamda toplanır.
7. Haklarınız (KVKK m.11)
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, KVKK m.7 çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
8. Başvuru
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi info@esermedya.com.tr adresine e-posta ile veya yukarıdaki adrese yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.